Casi me quedo sin Internet
Esta semana contraje un caso de faringitis aguda. Ayer tuve que irme a casa horas antes de terminar el primer día de un seminario de posgrado al que estoy asistiendo porque la leve fiebre intermitente estaba estropeando mi concentración. Esa noche (viernes 12), mientras hacía búsqueda en Internet sobre un tema académico, noté que se había interrumpido mi conexión a Internet. Desenchufé el módem Motorola y volví a enchufarlo...y nada. Llamé al servicio técnico de Fibertel Argentina, donde me dieron un turno para el viernes que viene. Inaceptable. Pedí un turno antes, lunes al menos, pero el remilgado representante, convencido de saber todo sobre atención al cliente, me dijo que lo mejor que podía hacer era avisarme por teléfono si aparecía un turno antes. De nada sirvió pedirle y repedirle que me diera con su supervisor o gerente. Maleducado.
La información útil que sí me había dado era esta: desconectar el cable Ethernet de mi encaminador (router, para los que no entienden) y conectar el módem directamente a la computadora. Eso devolvió la conexión a Internet, debo reconocer. Confiado, restablecí las conexiones con el encaminador (es un Linksys modelo RT31P2, con dos conectores telefónicos, que recibí con mi servicio telefónico de Vonage en Florida). Nada, perdí la conexión con Internet.
Mystified, ensayé las conexiones correctas y usé el comando "ping" sin obtener resultado positivo alguno. Cansado, volví a conectar el módem directamente a la computadora, desenchufé mi encaminador telefónico y me fui a dormir. Ya estaba pensando en que tenía que comprarme un nuevo encaminador telefónico...y estos aparatitos son caros ($100 a $150 dólares).
Despierto este sábado con una leve fiebre, pensé en que debía resetear el encaminador y volver a configurarlo. Luego de algunos intentos fallidos para cambiar el MTU (que no lograron restablecer la conectividad a Internet), reseteé el encaminador, con iguales resultados (sin Internet). Finalmente usé SETUP (configuración) como si fuera la primera vez que conectaba el encaminador a mi portátil y al módem. ¡Santo remedio! Pude configurar el encaminador y registrarlo en www.linksys.com.
Anoche había recuperado mi conexión a Internet, pero temía haber perdido mi conexión telefónica VoIP (a través del encaminador). Por suerte, todo volvió a la normalidad y puedo seguir haciendo llamadas locales a EE. UU. y Canadá como si estuviera en Florida.








